Pensando nisso, o time da Samsung Brasil especifica quais são os canais de suporte da empresa e como você pode acioná-los. Continue a leitura para saber mais.
Quer seja ajustando as configurações do aparelho ou até auxiliando na restauração da rede wi-fi da TV, o serviço remoto especializado do Samsung Care simplifica a vida do usuário.
Canal voltado para esclarecimento de dúvidas gerais, como endereços de supportências Técnicas, Política de Garantia Samsung, and so forth. Além disso, o e-mail pode ser uma ferramenta para questões específicas sobre suporte técnico, como utilização de produtos e resoluções de problemas.
Para um suporte mais rápido, aconselhamos estar próximo ao seu produto e ter o respetivo código do modelo e o número de série.
Samsung guideência é uma das empresas prestadoras de serviços que manutenção que mais cresce em São Paulo, pois têm em sua bagagem mais de thirty anos no mercado, técnicos especializados, treinados e capacitados fazem parte do nosso DNA para atender exclusivamente os aparelhos da linha branca (eletrodomésticos) Samsung.
Se possui uma das nossas Television mais pequenas, a forma mais rápida de obter ajuda é visitar um dos nossos Centros de aidência Técnica, da lista abaixo.
Os Centros de Serviço Samsung são um importante avanço no atendimento a consumidores que possuem produtos de todo o portfólio da companhia, oferecendo uma guideência técnica especializada, feita por profissionais qualificados e treinados constantemente pela Samsung. No compromisso de assegurar whole satisfação aos clientes, as unidades foram desenvolvidas com foundation em um conceito de atendimento totalmente inovador, incluindo fluxos mais ágeis para solução de eventuais reparos e uma rede especializada para consultoria gratuita sobre melhor utilização dos dispositivos ou instruções de uso que facilitam a escolha do dispositivo mais adequado ao seu perfil.
Para falar com a Samsung sem sair de casa, você pode contar como serviço de Dwell Chat 24 horas por dia.
Informações de internet marketing e serviços da Samsung.com, anúncios de novos produtos e serviços, além de ofertas especiais, eventos e boletins de notícias.
A iniciativa visa entregar aos clientes a melhor solução de compra e assistência, de forma que ele obtenha tudo o que precisa de forma conveniente e em um único lugar, seja presencial ou remotamente.
Os Centros regular autorizados da Samsung desenvolvem os melhores esforços para realizarem qualquer tipo de reparação até 5 dias úteis.
Esse benefício foi criado para atingir um altíssimo nível de serviço, gerando satisfação dos nossos clientes VIPs e atendendo aos seus exigentes níveis de qualidade e entrega.
Além das comunicações gerais e more info novidades sobre a marca, como lançamentos de produtos e ações em geral, a Samsung também está nas redes sociais para atender às necessidades dos usuários. Os consumidores podem entrar em contato pelos perfis da empresa no Twitter, Fb e Instagram.
The serial number and product name are printed to the label Positioned within the lessen left side from the product’s exterior, close to the entrance. They're also on the next label, inside the refrigerator compartment on the side wall over the highest shelf.